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Manager les situations délicates - 3 heures *

Pour stimuler la performance de votre équipe dans des situations tendues voire périlleuses

 

•Désamorcer un conflit larvé

Dire non à un collaborateur10raisons de choisir le gymnase du management

Solliciter le feedback

Annoncer une mauvaise nouvelle

Assumer ses choix face à la pression

Changer d’approche quand ca ne marche pas

Conduire un entretien de re-cadrage

Conduire une réunion tendue

Décider sous pression

Donner du feedback quand ca ne va pas

Exprimer son désaccord face à un groupe

Gérer un conflit avec un collaborateur

 

Chaque situation dure de 15 à 20 minutes et comprend les vidéos situationnelles (flop/top), les points à retenir et un quizz.

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