LP Formation Communication Non Violente et Qualité de vie au travail

Qualité de vie au travail :
pratiquer la communication positive

Etablir des relations de qualité avec l’équipe, créer une dynamique de travail stimulante et bienveillante, réguler les tensions… autant de défis managériaux que l’on relève grâce à une fine attention à l’autre, à une communication positive, maîtrisée ! Pas si simple et rarement naturel…

 

Alors comment pratiquer la Communication Positive au quotidien ?

Un programme qui rend concrètes les notions de bienveillance et de douce fermeté dans l’animation d’équipes

Vidéos et supports extraits de la formation « Qualité de vie au travail : pratiquer la communication positive »

Une formation en deux étapesUne formation en deux modalités, toujours encadrée et rythmée par un formateur 

Un programme de Digital-learning rythmé et animé par un formateur du Gymnase

Programme digital de 2H pour les managers, divisé en 4 modules

Pour acquérir les fondamentaux et premiers exercices d’entraînement !

Le formateur référent les accompagne pendant tout le parcours, en répondant aux questions, proposant des ressources supplémentaires à travers le forum dédié au groupe.

Un webinaire d’entrainement « Practice first » animé par un formateur du Gymnase

2H en groupe de 15 apprenants, animé par le formateur référent

Pour répondre aux questions et traiter les situations soumises par les participants tout au long du parcours !

Webinaire en mode collaboratif, autour des messages clés : sollicitions permanentes des apprenants, à travers des études de cas, des quizs interactifs, des jeux de rôles lancés en direct par l’animateur

Notre parti pris pédagogique :

Le « Solving Problem reflex »
pour développer les meilleures pratiques à partir des cas réels de son quotidien !

Ce parcours de 4 modules invite à :

  • Questionner son mode de communication et ses effets
  • Découvrir ou re-découvrir les fondamentaux de la communication non violente
  • Explorer des façons d’écouter activement, de s’exprimer avec assertivité, de gérer des situations tendues avec sérénité
  • Déceler, anticiper des situations tendues avec sérénité

Au programme :

  • Communiquer « positif et non-violent » : d’abord un état d’esprit !
  • Ecouter vraiment
  • Adopter le langage de la compréhension mutuelle
  • Intervenir en situation conflictuelle

Pour accéder à une démonstration :

Focus sur le digital-learning !

Module 1. Communiquer positif et non-violent : d’abord un état d’esprit !

Module d’introduction présentant les principes clés d’une communication positive, bienveillante, inspirée de la Communication Non Violente. Il propose aux apprenants d’explorer leur vision, leurs pratiques. Et d’identifier, dans la Communication Non Violente, ce qui pourrait :

  • Avoir du sens pour eux (en situation personnelle et dans un contexte professionnel)
  • Enrichir leurs relations professionnelles (exprimer ce qui tient à cœur)
  • Renforcer leur qualité de vie au travail et celles des autres

Module 2. Ecouter vraiment !

Rien de plus difficile que d’écouter vraiment ! Nous pensons souvent que l’autre attend de nous des conseils, des solutions là il voudrait avant tout une oreille attentive et neutre pour mieux s’entendre lui-même, de la compassion pour se sentir moins seul.

Ce module propose :

  • Un panorama des obstacles naturels à l’écoute
  • 4 pistes pour aiguiser notre présence active dans les relations. Nous les imaginons comme des sources d’inspiration à adapter au contexte de l’apprenant, sa façon d’être et ses aspirations

Module 3. Parler « constructif » ou comment adopter le langage de la compréhension mutuelle

S’exprimer, dire ce que l’on pense, ce que l’on veut ! Quoi de plus naturel, mais aussi quoi de plus difficile si l’on veut réellement s’entendre et collaborer ?

Ce module va s’attacher à 4 situations de communication managériale à risque. A risque, parce que l’incompréhension n’est jamais loin ! Il permet donc de voir comment pratiquer la communication positive lorsqu’il s’agit de :

  • Exprimer une attente claire
  • Formuler des feedbacks -vraiment- positifs
  • Dire ce qui ne va pas
  • Annoncer une mauvaise nouvelle

Module 4. Et quand la tension monte…

Nous avons beau être un(e) parfait(e) communicant(e), roi ou reine de la CNV, impossible d’échapper aux malentendus, tensions, conflits !

Ce module propose de mettre en pratique les points traités dans les 3 précédents modules pour aborder avec le plus de maîtrise et de sérénité possible ces situations difficiles :

  • Apaiser les tensions naissantes
  • Réagir face aux critiques
  • Désamorcer les résistances au changement
  • Dépasser le conflit

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    A propos du Gymnase du Management

    Expert en solutions d’apprentissage continu et multimodal, sur étagère / sur mesure : des programmes tutorés d’entraînement et partage de pratiques en blended learning, en séquences pédagogiques courtes, 100% interactives.

    Parce que les soft-skills font une vraie différence, que le développement de soi et des autres est une œuvre permanente !

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